اولین سایت آگهی کاملا رایگان ایرانیان جهان : ثبت آگهی در لونو کاملا رایگان می باشد
کاهش رنک سایت

رایانه:::-نرم افزار::نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق


CRM چیست ؟
به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند.

مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از:
• کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش.
• کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام
• امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد.
• ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید.

CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد.

CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد :
o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری
o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور


برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از:
o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات
o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری
o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد
o شناسایی فرصت های جدید فروش
o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه :

مزیت ها :
o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان
o افزایش رضایتمندی مشتریان
o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان

قابلیتها :
o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها)
o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی )
o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
o امکان چت میان کاربران سیستم
o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان /
o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان
o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران
و ......

جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های
09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058
تماس حاصل فرمایید.

ارسال آگهی: ۱۵ شهریور ۱۳۹۴ ساعت ۶ و ۲۵ دقیقه
گروه طلای نرم
تلفن : 04135558058
قيمت کالا : 9,195,559,428 ریال

مشخصات آگهی

ایمیل:lono.ir
نام: گروه طلای نرم
تلفن: 04135558058
انقضا:۱۵ شهریور ۱۳۹۵ ساعت ۶ و ۲۵ دقیقه
آدرس: تهران موقعیت:آذربایجان شرقی
تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
سایت: http://www.softgold.ir/Product/Index/4
بازدید: 1017 بار

بازدید از کلیه آگهی های گروه طلای نرم

تماس با آگهی‌دهنده (گروه طلای نرم)

تازه‌های رایانه (بخش رایگان)

آگهی های ویژه ی -نرم افزار

خرد کن سبزي
خرد کن سبزي در دومدل بشقابي وسطلي موجود مي باشند.در هر دو سيستم خردکن سبزي به وسيله دو تيغه دوار انجام مي گيرد.د...
02156696228 - 09305075486
استیل ایران زمین , تهران
stars
موارد متنوع استفاده تالک Talc
موارد متنوع استفاده تالک Talc فروش تالک(Talc) تالک(talc) استفاده از تالک در موارد پودري آتش خاموش‌کن تحت پاتنت در...
88385541 -
zamin kavq , تهران
stars
ميکا و مصارف آن Mica
دانه بندي ميکا و مصارف آن Mica فروش (Mica) ميکا(Mica) انواع توليدات ميکا ميکاي سفيد سايز 2 ميليمتر تا 5 ميليمتر . ميک...
88385541 -
zamin kavq , تهران
stars
چرخ گوشت
چرخ گوشت هاي استيل ايران زمين در انواع و اقسام متنوع و در سايزهاي مختلف آماده فروش مي باشند.چرخ گوشت هاي اين شر...
02156696228 - 09305075486
استیل ایران زمین , تهران
stars
فروش لایسنس اصلی ویندوز 7، 8.1، 10 اورجینال
داشتن امنیت در دنیای دیجیتالی مقوله‌ای بسیار پیچیده است. حفظ و صیانت از اسناد، عکس‌های شخصی و فایل‌های خصوصی...
02188627521
شرکت رایان نت سهامی خاص , تهران
stars
بانک اطلاعات فروشندگان پارچه کشور
بانک اطلاعات فروشندگان پارچه کشور: اين مجموعه به صورت يک فايل پي دي اف 976 صفحه اي مي باشد که اطلاعات به تفکيک ا...
09175634667 - 09366274399
Ali email , فارس
stars
آپدیت، ارتقا، بروزرسانی و آپگرید ویندوز
مایکروسافت به طور منظم آپدیت های امنیتی را برای نسخه های مختلف ویندوز منتشر میکند. این آپدیت ها، آخرین بسته ها...
02188627521
شرکت رایان نت سهامی خاص , تهران
stars
آرین2 : کسب درآمد عالی و همیشگی در بورس
آرین۲ : سیستم ناب معامله گری در بازارهای مالی (بورس ، فرابورس و سایر بازارهای مالی) سیستم معاملاتی آرین۲ : یک ن...
09153215002
محمد قاسمی , مشهد مقدس
stars
کربنات کلسيم در رنگ و رزين
مزيت هاي استفاده از کربنات کلسيم زمين کاو در توليد رنگ و رزين Carbonate Calcium فروش کربنات کلسيم(Carbonate Calcium) کربنات ...
88385541 -
zamin kavq , تهران
stars
نرم افزار حسابداری فروشگاهی طاها
قابلیت های بسیار بالا و حرفه ای گزارشات متنوع و کارآمد کاربری آسان قیمت بسیار مناسب پشتیبانی همه جانبه کنت...
09121391372
saeed ghaznavi , تهران
stars

آگهی های ویژه ی رایانه

LONO.IR
مجري­ اين مجموعه دکتر ميچيو کاکو، فيزيکدان مشهور بين­ المللي است که از جمله­ ي بنيانگذاران نظريه­ ي ميدان ريس...
09211450198 - 09350701065
mehdi bihamta , تهران
۱۳۹۶/۷/۲۳
stars
LONO.IR
مترجم جیبی آتلانتیس مدل AT3000 دیکشنری انگلیسی به فارسی (فرهنگ اطلس شامل کلمات ، اصطلاحات و افعال مرکب انگلیسی ، ...
42628
atlas ,
۱۳۹۲/۷/۲۹
stars
LONO.IR
دوستداران و علاقمندان گوشی های سامسونگ، گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس را به زودی میتوانید خریداری کنید... چندی ست که اخب...
02141706
نمایندگی رسمی سامسونگ , تهران
۱۳۹۶/۱/۲۸
stars
LONO.IR
چاپ و صدور با کیفیت و در اسرع وقت انواع کارت شناسائی ، پرسنلی ، قرعه کشی کارت بارکد دار پارکینگ و تردد چاپ کا...
02166951422
ایده کنترل سها , تهران
۱۳۹۶/۹/۱۴
stars
LONO.IR
درخواست نمایندگی isp در محدوده آدربایجان غربی اگر تمایل به ارائه نمایندگی هستید با ما تناس بگیرید
09198229577-09398229577
کامران ,
۱۳۹۳/۶/۴
stars
LONO.IR
http://dididasht.com -------------------------- فروشگاه آنلاین دیدی داشت02188198183 =-=-=-=-=-=-=-=-=-= تخصصی ترین فروشگاه تجهیزات پسیو شبکه ت...
02188198183
dididasht , تهران
۱۳۹۵/۱۱/۱۶
stars
LONO.IR
"کابل های شرکت اکسین گروپ (oxingroup) یکی از بهترین کابل های ساخت اروپا می باشد که در انواع مختلف و با تار فوجیکور...
02188902387
کیمیا ارتباط مبین , تهران
۱۳۹۵/۱۰/۵
stars
LONO.IR
پایداری , سرعت و امنیت بالا جزء خصوصیات یک هاست خوب میباشد و ما این موارد را برای شما فراهم میکنیم. در اپ وب نص...
01333854475
آپ وب , تهران
۱۳۹۶/۱/۲۸
stars
LONO.IR
شارژمسنقیم ومطمئن ایرانسل وهمراه اول شارژاینترنتی ومطمئن تالیاورایتل پرداخت اینترنتی قبوض تلفن ثابت وهمرا...
اصغرستاری ,
۱۳۹۳/۱۰/۱۴
stars
LONO.IR
وب سایت همیار وب توسط جاوید گرشاسبی ساخته شده و مدیریت می شود. تمام مقالات و آموزش های صوتی و تصویری ارائه شده د...
09353070172
Javid Garshasbi , تهران
۱۳۹۵/۱۲/۱۳
stars