اولین سایت آگهی کاملا رایگان ایرانیان جهان : ثبت آگهی در لونو کاملا رایگان می باشد

رایانه:::-نرم افزار::نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق


CRM چیست ؟
به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند.

مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از:
• کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش.
• کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام
• امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد.
• ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید.

CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد.

CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد :
o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری
o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور


برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از:
o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات
o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری
o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد
o شناسایی فرصت های جدید فروش
o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه :

مزیت ها :
o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان
o افزایش رضایتمندی مشتریان
o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان

قابلیتها :
o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها)
o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی )
o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
o امکان چت میان کاربران سیستم
o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان /
o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان
o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران
و ......

جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های
09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058
تماس حاصل فرمایید.

ارسال آگهی: ۱۵ شهریور ۱۳۹۴ ساعت ۶ و ۲۵ دقیقه
گروه طلای نرم
تلفن : 04135558058
قيمت کالا : 9,195,559,428 ریال

مشخصات آگهی

ایمیل:lono.ir
نام: گروه طلای نرم
تلفن: 04135558058
انقضا:۱۵ شهریور ۱۳۹۵ ساعت ۶ و ۲۵ دقیقه
آدرس: تهران موقعیت:آذربایجان شرقی
تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
سایت: http://www.softgold.ir/Product/Index/4
بازدید: 634 بار

بازدید از کلیه آگهی های گروه طلای نرم

تماس با آگهی‌دهنده (گروه طلای نرم)

تازه‌های رایانه (بخش رایگان)

آگهی های ویژه ی -نرم افزار

فروش 02186083705 انواع قاب عکس ديجيتالي کيم کالا
فروش 02186083705 انواع قاب عکس ديجيتالي کيم کالا تلفنهاي ثابت جهت فروش : 02186083705 و 02186081142 موبايل : 09120132883 و 0912075...
09120132883 -
فروشگاه اینترنتی کیم کالا , تهران
stars
مانکن بچه گانه
شرکت توليدي نوين مانکن بزرگترين توليد کننده انواع مانکن و لباسهاي مانکني و محلي در نظر دارد جهت ارائه خدمات ب...
02166699936 - 09123070569
بهروز غفاری , تهران
stars
,بازیابی بانک اطلاعاتی Sql,بازیابی بانک اطلاعاتی
فروش نرم افزار های تخصصی بازیابی اطلاعات و تعمیر بانکهای اطلاعاتی Stellar Phoenix SQL Recovery 6.0.0.0 تعمیر و بازیابی بانک ...
021 - 88418510 - 09333987468
آرا اوحانیان , تهران
stars
راديو اسپيکر فلش خور نوستالوژيک زدکا 02186083705 کادوئي
اسپيکر پرتابل راديويي فلش خور مکسيدر مدل MX-RA832 . راديو ضبط پرتابل مکسيدر Maxeeder مدل MX-RA822 با توان مصرفي ? وات دست...
02186083705 - 09120132883
فروشگاه اینترنتی کیم کالا , تهران
stars
نرم افزار حسابداری نوین ویژه موسسات خیریه
نرم افزار حسابداری نوین ویژه موسسات خیریه برای اولین بار در کشور با امکان استفاده تحت وب دارای کاربری آسان و ا...
05137630374 (10خط)---09155178075
یحیی باقری , مشهد
stars
بانک ايميل7010
بانک 1136 ايميل تضميني و فعال مهر ماه 95 اين بانک در تاريخ 1395/08/28 بروز شد اين بانک شامل فايل اکسل ايميل ع...
07153526879 - 09366274399
emailiran شعاعی , فارس
stars
ميکا و مصارف آن Mica
دانه بندي ميکا و مصارف آن Mica فروش (Mica) ميکا(Mica) انواع توليدات ميکا ميکاي سفيد سايز 2 ميليمتر تا 5 ميليمتر . ميک...
88385541 -
zamin kavq , تهران
stars
مشخصات کلي تالک Talc
مشخصات کلي تالک Talc فروش تالک(Talc) دسته بندي: مواد معدني سيليکات فرمول شيميايي: Mg3Si4O10(OH)2 طبقه بندي استرانز: 9.EC.0...
88385541 -
zamin kavq , تهران
stars
نرم افزار مدیریت شرکت های مهندسی مشاور ساختمانی
تماس: 09125142896 مدیریت کارفرمایان مدیریت پروژه ها بایگانی نقشه های نظام و اجرا مدیریت کارمندان ثبت کارکرد برا...
09125142896
اوبالیت به بو , ارومیه و کل استان
stars
خريد 02186083705 بهترين پد گرمازا ( گرما دهنده ) مديسانا در کي...
خريد 02186083705 بهترين پد گرمازا ( گرما دهنده ) مديسانا در کيم کالا خانه / سلامتي / دستگاه هاي سلامتي / لوازم خواب گر...
09120132883 -
فروشگاه اینترنتی کیم کالا , تهران
stars

آگهی های ویژه ی رایانه

LONO.IR
رادیو وایرلس میکروتیک RBSXT5nDr2 Wireless Radio Mikrotik RBSXT5nDr2 رادیو وایرلس میکروتیک SXT Lite5 (مدل RBSXT5nDr2) یک دستگاه وایرلس کا...
07136211215
پارس جهش , شيراز
۱۳۹۵/۸/۲۴
stars
LONO.IR
شرکت طرح و توسعه آرتنوس تنها نماینده انحصاری محصولات Proscend و Fibridge فروش تجهیزات سازگار با تجهیزات مخابراتی ای...
88745974
مریم اکبریان ,
۱۳۹۲/۷/۳
stars
LONO.IR
میکروسکوپ فیبر نوری مدل OFM-100 ساخت شرکت اکسین فرانسه
02188931943
پرتو شبکه بنیس , تهران
۱۳۹۵/۸/۲۹
stars
LONO.IR
آموزش جوملا از دوره های پر کاربرد و پر متقاضی است که به دلیل بازار کار فراوان و درآمد زایی زیاد، پرطرفدارترین د...
66956051
گروه فنی و مهندسی لاژورد , تهران
۱۳۹۵/۸/۲۹
stars
LONO.IR
سری تک گوش جهت راحتی به ویژه هنگام رانندگی قابلیت مکالمه و پخش موسیقی صدای شفاف و کیفیت ساخت بالا قیمت : 25000 ...
02433366629
پدرام ملکی , زنجان
۱۳۹۵/۹/۴
stars
LONO.IR
آداپتور فیبر نوری و تضعیف کننده (اتنیتور) فیبر نوری ساخت شرکت اکسین فرانسه
02188931943
پرتو شبکه بنیس , تهران
۱۳۹۵/۸/۲۹
stars
LONO.IR
آپدیت کلیه ورژنهای آنتی ویروس ناد 32 . اکانت یکماهه رایگان
mohamad mohamadi , اهر
۱۳۹۴/۲/۳۰
stars
LONO.IR
فرصتى ناب براى برنامه نویسان، توسعه دهندگان و صاحبان وب سايت كه قصد راه اندازى شغلى آنلاين دارند! قابل توجه و...
09393698199
مهدی فتاحی , قم
۱۳۹۵/۲/۶
stars
LONO.IR
ساینا ارتباط پژواک شماره ثبت 391189 متخصص در امور شبکه، اینترنت، کامپیوتر و سرورها طراحی، نصب، عیب یابی، مدی...
88105463
مهدي فاضل زاده , تهران
۱۳۹۴/۷/۵
stars
LONO.IR
بورس خرید و فروش انواع نوت بوک دست دوم بورس انواع latitute dell d620 d610 d630 بورس latitute dell فروش انواع تبلت فروش مادربرد ...
88897375 - 6
Hosein Sarabadani ,
۱۳۹۲/۶/۱۴
stars